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2018년 3월 9일 금요일

결국은 나의 LG G4가 사망했다. (무한 재부팅 현상)



뭐 9월에 충격으로 사망할 줄, 알았던 친구가 6개월이나 더 간 것을 보면
다행인 것일 수도 있겠지만,


강력한 충격도 겪고  물에 빠지고(5초도 안되서 살았음) 말리는 과정도 겪은 백전노장으로 살던 친구가 결국은 "제조사 결함"인 무한 재부팅으로 사망할 줄이야...
( 배터리 교환이나 악세사리 교환이 간편해서 어머니랑 같은 폰을 샀고, 벌써 그 폰은 두번의 무한재부팅을 겪어 무상 수리 받았음)


그렇게 사망을 하고나서는 그 전에 이겨낸 상황들 때문에,
(담당 직원들 말로는 보드를 보여 주면서 기판에 하얀색 점들을 부식이라고 부르던데... 물들어간 것의 결과는 맞지만 아무리 봐도 침점물이지만 그냥 부식이라고 부르자, 아니 전자체품인데 금속이 부속된 것을 보여줘야 하는것 아닌가?)

기판에 그러한 흔적이 있기 때문에, 무한 재부팅은 맞지만 자기들 본사로 이것을 보내도 바꿔주는 물건이 아니라 무상교환은 못해준다고 함.

그리고 말하는 것은 정품 보드로는 22만원, 리퍼 보드로드 13만원의 부품교체비용을 불렀음.

뭐 1년5개월 전에 2년 약정만 걸고 월25000대 요금으로 (월3천원 기계값 남은 물건) 구매한 물건을 이 시점에 저 정도 돈을 들여 바꿀 가치가 있나라고 누가 물어본다면 안 바꾼다고 할건데, 나도 마찬가지로 안빠군다고 하고 빠이빠이했다.


뭐 기판이라도 헝겊으로 닦아주지라는 마음이 있기는 한데, 직원이 배터리를 뺀 상태에서 아래에 usb를 꼽고나서 바로 확인 가능한거보면 정말로 부품쪽에 문제인 것이 확실하니 닦아준다고 달라지는 것은 없겠다.

뭐 실제로 무한 재부팅이 일어나는지 켜보는 과정도 없었던 것 보면, usb 꼽아보고 보드만 멀쩡하면 교환해주는 프로세스인 것 같기는 한데,


보드를 보고나서 하는 말이 결국은 사용자 과실이 있어서 교환 불가라는 건데, 고장난 원인은 내 과실과 아무런 상관이 없지만 내 과실이라서 안된다니 참으로 섭섭하고 우습다.

보드가 오래됐으면 제조사 결함이 있지만 물건 상태가 서로 다르니까 교환비용의 일부를 무는 식도 아니고, 제조사 결함이지만 물건상태를 보니 니 과실이(고장과 상관없는) 있으니 니가 '전부'를 물어내라 라고 하면?? 뭐 어쩌라는건지.

삼성은 배터리가 폭발하니까 결국 리콜하던데, 안전과만 상관 없으면 제조사 결함이 과도하고 발생해도 리콜안하니까 참 좋네... 
  아 물론 삼성은 초반에 인정안하려고 하던 모습 때문에 논란이 있었지만 '미국'에서 사건 터지니까 방법이 없긴하더라...
   모 회사는 급발진이 있어도, 리콜 안하는거 보면 그나마 LG가 양반이긴 한데...  아 다음 핸드폰은 어느 회사로 가야하는가...


LG가 좋긴한데, 섭섭하니까 딴데로 가고 싶은 마음이 조금씩 자란다.
  노크온 때문에 어차피 다른 회사로는 못갈 것 같기는 한데... 일단 옛날

Vu3로 유심을 옮기고 쓰다가 생각해보자.

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